Jak wyglądają kursy?

Z czego składa się szkolenie?

Kupując szkolenie otrzymujesz:

  • wygodny dostęp do filmów wideo w dowolnym miejscu i czasie
  • materiały dodatkowe

Dokonując zakupu szkolenia przede wszystkim otrzymujesz wygodny dostęp do praktycznego kursu wideo. Po zalogowaniu na swoim koncie, za pomocą przycisku „Moje kursy”lewy górny róg strony – możesz w prosty sposób przejść do listy zakupionych przez Ciebie kursów i rozpocząć naukę. Po zakończeniu kursu możesz otrzymać zaświadczenie potwierdzające nowo nabyte umiejętności czy też wiedzę. Wybierając nasze kursy otrzymasz nielimitowany dostęp do materiałów szkoleniowych na okres 200 dni od dnia zakupu. Oznacza to, że możesz uczyć się kiedy chcesz i gdzie chcesz.

Jak wyglądają testy?

Do niektórych kursów dołączone są testy. Pozytywne rozwiązanie testu umożliwia otrzymanie certyfikatu. Testy mają formę pytań z odpowiedziami typu A,B,C,D, dzięki którym możesz sprawdzać zdobytą wiedzę. Ilość oraz zakres i rozmieszczenie pytań jest dostosowana do zawartości danego szkolenia. Do testów można przystąpić wielokrotnie, ponieważ pełnią one rolę edukacyjną. Pozytywne zaliczenie testów jest jednym z warunków uzyskania certyfikatu.

Czy mogę pobrać kurs?

Nie udostępniamy możliwości pobrania kursu na Twój komputer, ani nie wyrażamy na to zgody. Nauka na naszej Akademii polega na nauce za pomocą naszej platformy, logując się na swoim koncie otrzymujesz dostęp do zakupionych przez Ciebie szkoleń.

Na jak długo mam dostęp do kursu?

Dostęp do kursu jest udostępniany zazwyczaj na okres 200 dni licząc od dnia dokonania zakupu. Oznacza to, iż w tym okresie możesz zalogować się na swoje konto w każdej chwili korzystać ile razy chcesz z zakupionego szkolenia.

Sprawy techniczne

Czego będę potrzebował, aby skorzystać ze szkolenia?

Do korzystania z kursu wystarczy dowolna przeglądarka internetowa – polecamy najnowsze wersje przeglądarek Google Chrome oraz Mozilla Firefox. Jeżeli odtwarzasz filmy znajdujące się na naszych stronach to oznacza, że również bez problemu będziesz mógł również korzystać ze szkolenia na naszej platformie.

Zamówienia

Jak mogę zamówić szkolenie?

Zamówienia możesz składać wyłącznie za pośrednictwem sklepu internetowego zintegrowanego z naszą platformą (przycisk – „dodaj do koszyka”) gdyż tylko w taki w sposób zgodnie z obowiązującym prawem oraz naszymi rozwiązaniami jesteśmy w stanie zapewnić Ci pełnowartościowy dostęp do szkolenia.

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania związane z zakupem to zapraszamy do kontaktu. Jesteśmy dostępni dla Ciebie od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16. Zadzwoń (tel. 77 55 00 347) lub napisz, a my przeprowadzimy Cię przez proces składania zamówienia.

Jak długo muszę czekać na to, aby uzyskać dostęp do kursu?

Prawie zawsze dostęp do kursu otrzymasz natychmiast po opłaceniu zamówienia. Jednak w niektórych przypadkach może to potrwać nieco dłużej dlatego na stronie Płatności i dostawa przygotowaliśmy bardziej szczegółowe informacje

Czy moje dane są bezpieczne?

Oczywiście. Dbamy o dane osobowe naszych klientów, nie udostępniamy ich innym podmiotom. Zapewniamy Cię, że nasza firma zgodnie z ustawą przestrzega polityki bezpieczeństwa danych osobowych i dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane osobowe były u nas bezpieczne. Stosujemy między innymi szyfrowanie SSL, a nasza baza danych jest zarejestrowana w GIODO. Więcej możesz dowiedzieć się na stronie regulamin szkoleń.

Czy wystawiacie fakturę?

Tak, do każdego zamówienia zgodnie z obowiązującym prawem wystawiamy fakturę jako dowód legalnej transakcji. W koszyku podczas składadania zamówienia masz możliwość podania danych, które znajdą się na dokumencie. Faktura będzie dostępna z chwilą gdy zamówienie otrzyma status „zrealizowane”, w praktyce otrzymasz ją od nas w mailu oraz będziesz mieć możliwość pobrania bezpośrednio z panelu klienta.

Pomyliłem się w zamówieniu, co teraz?

Jeżeli zamówienie jest jeszcze w realizacji prosimy niezwłocznie skontaktować się z nami (tel. 77 55 00 347 lub strona kontaktowa) , a problem na pewno zostanie szybko rozwiązany.

Czy muszę założyć konto, aby dokonać zakupu?

Konto jest niezbędne do tego, abyś uzyskał dostęp i mógł korzystać z zakupionych u nas szkoleń. Zależy nam na tym, aby proces zakupu był jak najprostszy jednak brak rejestracji w systemie uniemożliwiłby nam dostarczenie pełnego szkolenia.

Czy rejestracja jest płatna i jakie daje korzyści?

Rejestracja jest zupełnie darmowa. Do konta przypiszemy pełną historię twoich zamówień, płatności, faktur oraz będziesz mieć możliwość korzystania w dowolnym miejscu i czasie z zakupionych przez siebie kursów.

Zwroty i reklamacje

Czy mogę zwrócić zamówiony towar?

Staramy się, aby wszystkie materiały znajdujące się w naszej ofercie były najwyższej jakości oraz spełniały Twoje oczekiwania. Na stronach poszczególnych kursów znajdują się liczne możliwości sprawdzenia produktu przed dokonaniem zakupu. Umieszczamy opis szkolenia, szczegółowy spis treści, zwiastun, czas trwania, opinie klientów, a także darmowe lekcje. Zgodnie z regulaminem produkty elektroniczne nie podlegają zwrotom. Prosimy, aby wszystkie zakupy były przemyślane. W razie wątpliwości zachęcamy do kontaktu z nami, a my podpowiemy jaki kurs wybrać.